Dernière mise à jour : 29 avril 2025

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Vous avez 14 jours à compter de la date de réception pour nous informer de votre souhait de retour à l’adresse suivante : ateliernoceli@gmail.com

Les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux).

 Échange ou remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, vous serez remboursé(e) via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours ouvrés.
Si vous souhaitez un échange, merci de le préciser dans votre email de retour (dans la limite des stocks disponibles).

Adresse de retour

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